안녕하세요 집사님, Purrsong입니다.
먼저 궁팡 당시 저희 펄송 부스를 찾아주셔서 감사합니다.
또한 기다려주셨을텐데 갑자기 해당 소식을 들어 많이 당황스러우셨을 것 같아 죄송하다는 말씀을 드려요.
구매해주신 모래는 12월 22일에 순차적으로 출고중에 있었으며, 송장번호 처리가 되었으나
출고 과정에서 실수로 주문주신 모래 (고운입자) 가 아닌 일반입자라 출고 된 것으로 확인이 되어
바로 회수처리 후 현재 재출고 작업중에 있는 상태입니다.
모래가 급하다고 말씀주셨는데 기다리시게 하여 정말 죄송합니다😿
구매해주시신 모래는 오늘 출고가 이루어질 예정입니다.
또한 불편을 드린 점에 대해 사과의 마음을 담아 라비스프레이 2ea 를 보내드렸습니다.
아무쪼록 저희 제품 늦었지만 잘 써주시기를 부탁드리며,
다시 한번 사과와 감사의 말씀을 드립니다.
혹 취소를 희망하실 경우, 펄송 공식 상담채널인 카카오톡 @Purrsong ( https://pf.kakao.com/_mxkVWj ) 로 문의주시면 확인 후 빠르게 처리드리도록 하겠습니다.
기다리시게하여 죄송합니다.
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